Produsul a fost adaugat la Favorite!
Produsul a fost sters de la Favorite!

Prelucrarea datelor personale Piese-Ford.ro

Asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal este un angajament fundamental pentru noi Piese-Ford, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceast document prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin varianta disponibila pe telefonul mobil.

Reguli
1. date cu caracter personal - orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila;
2. prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal,
3. stocarea – pastrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;
4. sistem de evidenta a datelor cu caracter personal – orice structura organizata de date cu caracter personal, accesibila, potrivit
unor criterii determinate, criterii functionale ori geografice;
5. operator – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public.
6. destinatar – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice.
7. date anonime – date care, datorita originii sau modalitatii specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoana identificata sau identificabila;
8. date statistice – date care au fost obtinute ca urmare a prelucrarii de catre operator a datelor cu caracter personal, dar care nu pot
fi folosite la identificarea unei persoane si sunt folosite exclusiv pentru scopuri statistice si/sau de informare, promovare.

Colectarea de date cu caracter personal
Piese-Ford.ro poate colecta de la dumneavoastra date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastra si daca ni le furnizati voluntar.
Folosim datele cu caracter personal colectate in uratoarele scopuri:
• Pentru a ne asigura ca pagina de web este relevanta nevoilor dumneavoastra.
• Pentru a livra servicii precum buletinele de stiri sau newsletter, sau produsele pe care le-ati cerut sau achizitionat.
• Pentru a ne ajuta sa cream si sa publicam continutul cel mai relevant pentru dvs.
• Pentru a asigura accesul la sectiuni cu acces limitat ale site-ului.

Piese-Ford.ro  colecteaza informatii si le prelucreaza in date statistice despre ce pagini accesati in interiorul Site-urilor,
inclusiv adresa IP de la care Site-ul este vizitat. Piese-Ford.ro. foloseste cookies, stocand temporar date cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
• Pentru a imbunatati securitatea accesului.
• Pentru a imbunatati uzabilitatea si a va furniza un serviciu cat mai bun.
Va oferim si posibilitatea de a va inregistra in situl Piese-Ford.ro prin contul dvs Facebook. Daca optati pentru una dintre aceste variante, veti fi directionati catre o pagina administrata de Facebook Inc unde acestia va vor informa cu privire la transferul datelor dvs. catre Piese-Ford.ro Puteti consulta politicile de confidentialitate Facebook, folosind urmatoarele link-uri: Facebook.com/about/privacy

In diferite sectiuni din Site, se gasesc linkuri pentru a ne trimite un mesaj email.
Adresa dumneavoastra de email este folosita pentru a va trimite un raspuns si mesajul dumneavoastra este retinut pentru referinte viitoare in cazul in care decideti sa ne contactati din nou. Adresa dumneavoastra de email si numele furnizat intra in categoria datelor tip “contact afaceri”, iar Piese-Ford.ro le va putea utiliza avand acceptul dumneavoastra.

Piese-Ford.ro poate dezvalui datele cu caracter personal catre terti daca acest lucru este cerut de lege sau in cazurile de buna credinta
in care aceste actiuni sunt necesare pentru:
1. conformarea la rigorile legii;
2. protejarea si apararea drepturilor de proprietate ale Piese-Ford.ro
3.actionarea in circumstante de urgenta pentru protejarea sigurantei aplicatiei online si a site-ului. Piese-Ford.ro nu vinde, schimba sau inchiriaa date cu caracter personal catre terti.

Formularele de plata online prezentate catre dumneavoastra atunci cand efectuati o tranzactie eCommerce pe unul din website-urile comerciantilor web care folosesc solutia Piese-Ford.ro vor trebui completate cu toate informatiile solicitate si marcate a fi obligatorii, inclusiv datele cu caracter personal. Piese-Ford.ro nu colecteaza date pentru platile online. Platile online sunt efectuate prin servicii de tip “third party” precum MobilPay si EuPlatesc. Datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite fara consimtamantul dumneavoastra in caz de litigii/dispute privind fraudele la plata catre urmatorii destinatari: Bancile implicate in platile online, Organismele Internationale de Carduri ss Furnizori de servicii/produse, respectiv conform prevederilor Legii 677/2001, catre institutiile abilitate.

Prin continuarea tranzactiei eCommerce prin intermediul Site-ului Piese-Ford.ro
va exprimatii expres consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal in sistemul de evidenta informatizat de catre Piese-Ford.ro

Drepturile si obligatiile utilizatorului

1 Obiectul prelucrarii   
Operatorul de prelucrare a datelor trateaza datele personale, de identificare (in special numele, prenumele, codul fiscal, numarul de TVA, adresa de e-mail, numarul de telefon - denumite in continuare, „date personale” sau chiar „date”) pe care le-ati furnizat la momentul semnarii acestei politici de informare.  
2 Scopul/scopurile prelucrarii .Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate:
 A. fara consimtamantul dvs. expres in conformitate cu art. 6 litere b), e) din GDPR 2016/679, in urmatoarele Scopuri:
indeplinirea obligatiilor stabilite prin lege, prin legislatia comunitara, printr-un regulament sau printr-un ordin al Autoritatii;
punerea in aplicare a contractului semnat de dvs.;
3 Natura datelor
Comunicarea datelor dvs. personale mentionate la punctul 2 lit. A este obligatorie, prin urmare, orice refuz poate duce la neexecutarea si/sau executarea partiala a contractului si/sau la incetarea relatiei.   
4 Modul de prelucrare
Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se efectueaza prin intermediul operatiunilor indicate la art. 4 nr. 2 GDPR 2016/679 si anume: colectarea datelor si inregistrarea, organizarea, stocarea, extragerea, stergerea si distrugerea datelor. Prelucrarea datelor dvs. se va baza pe principii de corectitudine, legalitate si transparenta si va putea fi, de asemenea, efectuata prin mijloace automate potrivite pentru a le stoca, administra si transmite si va avea loc prin intermediul unor instrumente corespunzatoare, atat din punct de vedere logic precum si al stadiului actual al tehnicii, pentru a asigura siguranta si confidentialitatea prin utilizarea unor proceduri adecvate care sa evite riscul de pierdere, accesul neautorizat, utilizarea necorespunzatoare si diseminarea acestora. Datele dvs. personale sunt supuse prelucrarii atat in forma tiparita cat si electronica.  
5 Perioada de conservare a datelor         
Operatorul de prelucrare a datelor va prelucra date cu caracter personal pentru timpul necesar pentru indeplinirea scopurilor mentionate mai sus si in orice caz pentru indeplinirea contractului. Dupa acest termen de pastrare, datele vor fi distruse sau transformate in date anonime.  
6 Accesul la date            
Datele personale prelucrate de Operatorul de prelucrare a datelor nu vor fi divulgate sau nu vor fi aduse la cunostinta subiectilor nedeterminati, sub nicio forma posibila, inclusiv aceea a disponibilitatii lor sau a simplei consultari. Vor putea fi, in schimb, comunicate lucratorilor care lucreaza pentru Operatorul de prelucrare a datelor si anumitor persoane care colaboreaza cu acestia. In cele din urma, acesta vor putea fi comunicate persoanelor cu drept de acces in temeiul prevederilor legale, al reglementarilor si normelor comunitare. In mod specific, pe baza rolurilor si a sarcinilor de lucru indeplinite, unii lucratori au dreptul sa proceseze date cu caracter personal, in limitele competentelor lor si in conformitate cu instructiunile primite de la Operatorul de prelucrare a datelor. Accesul la date si/sau cererea de portabilitate vor fi indeplinit in termenul maxim de 30 de zile, cu exceptia impedimentelor si/sau a complexitatii executarii. Pentru eliberarea unor copii suplimentare ale datelor cu caracter personal prelucrate, se va percepe o taxa pe baza costurilor administrative suportate.
7 Destinatarii datelor  
Chiar si fara consimtamantul dvs. expres in temeiul art. 6 lit. b) - c) si art. 13 lit. e) din GDPR 679/2016, Operatorul de prelucrare a datelor poate comunica datele dvs. pentru scopurile indicate, catre Autoritatea de supraveghere, Autoritati judiciare precum si tuturor celorlalti subiecti carora li se impune comunicarea prin lege.   
8 Transferul de date
Gestionarea si stocarea datelor cu caracter personal va vor avea loc pe servere situate in Uniunea Europeana ale Operatorului de prelucrare a datelor si/sau ale unor companii terte insarcinate si desemnate corespunzator precum Persoane imputernicite cu prelucrarea datelor. In prezent serverele sunt situate in Romania. Datele nu vor fi transferate in afara Uniunii Europene. In orice caz, se intelege ca, daca este cazul, Operatorul de prelucrare a datelor va avea dreptul sa mute locatia serverului in Romania si/ sau in tarile din Uniunea Europeana si/sau in tarile din afara UE. In acest caz, Operatorul de prelucrare a datelor asigura inca din acest moment ca transferul datelor in afara UE va avea loc in conformitate cu prevederile legale aplicabile.
9 Drepturile dumneavoastra
In calitate de persoana vizata, aveti drepturi legale specifice legate de datele personale pe care le colectam de la dumneavoastra. Piese-Ford.ro va respecta drepturile dumneavoastra si va da curs solicitarilor dumneavoastra in mod adecvat.

Va rugam sa retineti:

Perioada de timp: Vom incerca sa va indeplinim cererea in termen de o luna, perioada care poate fi prelungita cu cel mult inca doua luni din cauza unor motive specifice legate de dreptul specific invocat sau de complexitatea cererii dumneavoastra. In orice caz, daca aceasta perioada este prelungita, va vom informa in privinta termenului de prelungire si a motivelor care au dus la aceasta prelungire. Restrictionarea accesului: In anumite situatii, s-ar putea sa nu va putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dumneavoastra personale din cauza unor restrictii legale. Daca va refuzam cererea de acces, va vom comunica motivul acestui refuz. Imposibilitatea identificarii: In anumite cazuri, s-ar putea sa nu va putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizati in cerere. In astfel de cazuri, daca nu va putem identifica drept persoana vizata, nu putem da curs cererii dumneavoastra in conformitate cu aceasta sectiune, cu exceptia cazului in care ne oferiti informatii suplimentare care sa ne permita sa va identificam. Va vom informa si va vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare.
Exercitarea drepturilor dumneavoastra: Pentru a va exercita drepturile, va rugam sa ne contactati in scris (inclusiv electronic)

10. Dreptul de a depune o plangere
Daca aveti o nemultumire cu privire la modul in care prelucram datele dumneavoastra, am prefera sa ne contactati pe noi direct pentru a va putea solutiona problema. Cu toate acestea, puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal prin website-ul lor (www.dataprotection.ro), sau le puteti scrie la:
Nume: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
dataprotection.ro
 
11 Incalcarea datelor (Data Breach) si notificarea catre Autoritatea de confidentialitate si/sau comunicarea incalcarii catre partea vizata
 
In caz de incalcare a datelor cu caracter personal - ce trebuie inteleasa ca o incalcare a securitatii care duce la distrugerea accidentala sau ilegala, la pierderea, alterarea, divulgarea neautorizata sau accesul la datele personale transmise, stocate sau prelucrate in alt mod - in care riscul drepturilor si libertatilor persoanelor trebuie sa fie considerata probabile si/sau elevate, Operatorul de prelucrare a datelor trebuie sa notifice Autoritatea de supraveghere, fara intarziere si, in orice caz, in termen de maxim de 72 de ore, oferind o descriere a naturii incalcarii securitatii datelor, care sa cuprinda numarul de persoane vizate si categoriile de date in cauza. Se va indica, de asemenea, numele si adresa DPO (Responsabilului cu protectia datelor).
 
Cum coletam datele de trafic indirect
Amot Piese Import (denumita in continuare „Piese-Ford.ro” sau „noi”) este o societate cu raspundere limitata SRL nationalitate romana , avand numarul de ordine in Registrul Comertului J40/7772/2021, Colectam si prelucram diferite categorii de date personale de la dumneavoastra in calitate de utilizator al website-ului https://www.Piese-Ford.ro (denumit in continuare „website-ul” sau “pagina de internet”), ceea ce, in conformitate cu legislatia Uniunii Europene privind protectia datelor personale, ne confera calitatea de operator de date pentru astfel de date.Protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal este foarte importanta pentru noi. Prezenta nota de informare cu privire la Prelucrarea Datelor Personale descrie practicile noastre privind colectarea si utilizarea de catre noi a datelor dumneavoastra personale ca urmare a interactiunii cu website-ul nostru.  
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Nota de Informare pentru a intelege cum prelucram datele dumneavoastra personale.
Detele prelucrate
Atunci cand vizitati website-ul nostru, prelucram urmatoarele date care va privesc:
     Utilizarea website-ului
     Date prelucrate prin Google Analytics
1 Website-ul colecteaza in mod automat anumite informatii si le stocheaza in fisiere-jurnal.Aceste informatii includ adresa de protocol internet (IP), locatia generala in care se afla computerul sau dispozitivul dumneavoastra (la nivel de oras), tipul de browser, sistemul
de operare, momentul accesarii, link-ul paginii accesate.Folosim aceste informatii pentru a ne putea concepe site-ul in asa fel incat sa se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor nostri. De asemenea, este posibil sa va folosim adresa IP pentru a putea contribui la diagnosticarea problemelor legate de serverele noastre si pentru a ne administra pagina de internet, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari miscarile vizitatorilor si pentru a culege informatii demografice generale care sa ne sprijine in identificarea preferintelor vizitatorilor. Temeiul prelucrarii este interesul nostru legitim de a monitoriza activitatea pe site si a asigura securitatea site-ului. Datele sunt pastrate timp de un an de la data vizitei.
De asemenea, website-ul nostru utilizeaza cookie-uri. Ca regula generala, pentru plasarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare functionalitatii paginii este necesar consimtamantul dumneavoastra, pe care vi-l solicitam la intrarea pe site.
 
2 Un registru al traficului pe site este retinut de Google, separat pentru utilizatorii conectati si pentru cei deconectati. Aceste jurnale de server includ in mod obisnuit solicitarea web a utilizatorului, adresa IP, tipul de browser, limba browserului, data si ora comenzii multe cookie-uri (pe website) sau un ID publicitar (in aplicatie) care pot identifica in mod unic browserul sau dispozitivul mobil. Adresele IP sunt anonimizate de Google in doi pasi, partial dupa 9 luni si total dupa 18 luni. Datele pentru analiza Google este anonima.
 
Cat timp stocam datele
Datele mentionate sunt prelucrate pentru perioada stabilita de Google, si difera in functie de situatia in care sunteti logat in contul Google sau nu. Daca sunteti logat in contul Google (ceea ce se intampla si daca folositi contul Google pentru a va autentifica in aplicatie), durata de prelucrare se supune regulilor contului dumneavoastra Google. Daca nu sunteti logat in contul Google, in cazul website-ului datele sunt prelucrate pana la data la care cookie-urile expira sau le stergeti (gasiti detalii in sectiunea dedicata cookie-urilor), sau pana la data la care opriti posibilitatea personalizarii publicitatii din Google Ads Settings - https://support.google.com/ads/answer/2662856.
 
Cookie

Ce sunt si de ce folosim cookie-uri? Cookie-urile sunt fisiere text amplasate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastra mobil atunci cand ne accesati pagina de internet. Cookie-urile proprii (first party) sunt setate pe domeniile pe care le vizitati la momentul respectiv. Cookie-urile terte (third party) sunt setate pe alte domenii decat cele ale paginilor de internet pe care le vizitati, cum ar fi cookie-uri setate de serviciile folosite de domeniul vizitat. Informatiile colectate de cookie-uri nu retin numele, datele completate in formulare sau alte date personale de acest gen, insa contin un ID unic pentru a deosebi un vizitator fata de altul, ceea ce face ca acest ID sa fie data cu caracter personal. Cookie-urile pot fi folosite in diferite scopuri. In primul rand, pot fi necesare pentru a asigura functionarea corecta a site-ului web. De exemplu, fara module cookie, poate fi dificil ca site-ul web sa retina ca te-ai conectat sau ce produse ai adaugat in cosul de cumparaturi. Acestea sunt denumite cookie-uri necesare, si sunt active in mod automat, nefiind conditionate de acordul vizitatorului. Am inclus aici si cookie-urile care ne masoara audienta pe site. Cookie-urile de analiza Google colecteaza informatii despre modul in care vizitatorii folosesc o pagina de internet, cum ar fi ce pagini sunt cele mai populare, ce metoda de conectare a paginilor este cea mai eficace si daca utilizatorii primesc mesaje de eroare de la paginile de internet. Aceste cookie-uri ne permit sa oferim utilizatorilor o experienta de utilizare de inalta calitate si au rolul de a contribui la imbunatatirea modului in care functioneaza pagina noastra de internet, precum si la segmentarea demografica a audientei, care mai departe este folosita in personalizarea publicitatii daca acest scop este permis. In al treilea rand, atunci cand integram in site plug-inuri ale retelelor de socializare, acestea plaseaza cookie-uri social media pentru a permite redarea continutului (de ex. youtube), pentru a-ti da posibilitatea sa te loghezi folosind un serviciu tert (de ex. Facebook sau Google), precum si pentru a-ti da posibilitatea sa apreciezi sau sa distribui o pagina sau un produs pe serviciul de socializare preferat. Un al patrulea motiv important pentru care folosim cookie-uri este pentru a permite personalizarea publicitatii online. Personalizarea publicitatii este modul in care functioneaza industria online in prezent, si care permite website-urilor sa nu perceapa taxe de la vizitatori, ci sa se finanteze din publicitate. Or brandurile care isi fac publicitate sunt interesate sa ajunga la categoriile de audienta relevante pentru produsele si serviciile lor, ceea ce inseamna selectia unor anumite categorii de vizitatori catre care sa se afiseze reclamele respective. De regula, prin selectia acelor categorii brandurile nu prelucreaza date personale, insa profilul care se creeaza despre vizitatori are la baza datele colectate prin intermediul cookie-urilor de profilare publicitara. Cum aceste cookie-uri sunt plasate de servicii controlate de noi, rezulta ca profilarea (care este o prelucrare de date personale) prin intermediul acestor cookieuri este efectuata de noi ca operator de date. Puteti opta sa nu fiti profilat de Google in scop publicitar, accesand https://www.google.com/settings/ads.

Optiunile dumneavoastra privind cookie-urile

Optiunile privind cookie-urile sunt configurabile din cadrul site-ului nostru – puteti alege nivelul dorit, cel implicit fiind de acceptare doar a cookie-urilor necesare. Utilizarea acestor setari pe site-ul nostru poate sa nu duca la stergerea cookie-urilor deja setate. Puteti sterge cookie-urile din setarile browserului web, asa cum este descris mai jos; totusi,  aceasta optiune duce la stergerea cookie-urilor persistente care v-ar putea stoca preferintele si setarile personalizate de pagina noastra, ceea ce va conduce la nevoia de a reface selectia (si eventual a va re-autentifica in conturi). Retineti si ca browser-ul dumneavoastra va poate permite sa specificati ce pagini de internet au intotdeauna sau nu au niciodata permisiunea de a folosi cookie-uri.

Folosim datele cu caracter personal colectate pe Site-ul Piese-Ford.ro in urmatoarele scopuri:
a) Crearea si administrarea contului in cadrul platformei Piese-Ford.ro;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
c) Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile achizitionate;
d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
h) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de aspunsuri la intrebarile dvs cu privire la comenzile dvs

Minori
Piese-Ford.ro nu vinde produse care sa fie cumparate de catre minori. Piese-Ford.ro. poate vinde sau incasa contravaloarea unor produse destinate minorilor, dar achizitionate de catre un adult. Daca suntetii minor si accesati un Site, o puteti face doar daca sunteti sub supravegherea unui parinte sau a tutorelui legal. Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles sa ne asiguam ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre si drepturile si libertatile dvs. fundamentale. De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale  cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie.

Impunerea acestei Politici de Confidentialitate
Daca aveti intrebari legate Politica de Confidentialitate sau doriti sa fiti informat asupra datelor cu caracter personal prelucrate de catre piese-Ford.ro. si care va privesc direct, va rugam sa ne contactati. Fara a va afecta dreptul dvs de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, si va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabia.